Voor Watchtower Library is een desktop of laptop met Microsoft Windows 10 of hoger nodig. Als je computer een ARM-processor heeft, is Windows 11 vereist.

Om Watchtower Library veilig en betrouwbaar te houden, moeten we af en toe de minimumeisen voor het uitvoeren van de app verhogen. Daarom adviseren we je om het besturingssysteem van je apparaat steeds bij te werken. Als je je apparaat niet naar de minimumeisen kunt bijwerken, werkt de app mogelijk niet.

Als je steeds de melding krijgt dat Watchtower Library niet is bijgewerkt, doe dan het volgende om het programma handmatig te updaten:

1. Ga naar de pagina Watchtower Library updaten op jw.org.

2. Download het updatepakket van Watchtower Library in jouw taal.

3. Volg de instructies onder het kopje ‘Een updatepakket toepassen’.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, doe dan het volgende:

1. Open in Windows Verkenner de map ‘C:\ProgramData\Watchtower\WTLibrary’.

2. Verwijder de volgende twee bestanden:

   • a. ca-bundel.zip

   • b. cert.pem

Als je de bovenstaande instructies moeilijk vindt, vraag dan een vriend die Watchtower Library goed kent om je te helpen of neem contact op met het dichtstbijzijnde bijkantoor.

Misschien kan een vriend die Watchtower Library goed kent je helpen. Neem anders contact op met het dichtstbijzijnde bijkantoor.