אשתך אומרת לך:‏ ”‏אתה לא מקשיב לי!‏”‏ * אבל אתה אומר לעצמך:‏ ’‏כן הקשבתי’‏.‏ ככל הנראה מה ששמעת זה לא מה שהיא אמרה.‏ כתוצאה מכך פורץ ויכוח נוסף.‏

אל תאמר נואש,‏ אתה יכול להימנע מהעימותים הללו.‏ אך ראשית עליך להבין מדוע לפעמים אינך שם לב לפרטים חשובים שאשתך אומרת,‏ גם אם אתה סבור שהקשבת לה.‏

אתה טרוד או עייף.‏ הילדים צועקים,‏ הטלוויזיה מרעישה ברקע ואתה חושב על בעיה שצצה בעבודה.‏ ואז אשתך מתחילה לדבר אתך על משהו שקשור לאורחים שאמורים לבוא בערב.‏ אתה מהנהן בראשך ואומר ”‏בסדר”‏,‏ אבל האם באמת הקשבת לה?‏ סביר להניח שלא.‏

אתה ממהר להסיק מסקנות.‏ אתה מניח שיש איזשהו מסר נסתר בדבריה של אשתך,‏ אך למעשה אתה מנתח יותר מדי את משמעות דבריה.‏ לדוגמה,‏ תאר לעצמך שאשתך אומרת:‏ ”‏עבדת הרבה שעות נוספות השבוע”‏.‏ אתה חושב שהיא מותחת עליך ביקורת ומשיב:‏ ”‏זאת לא אשמתי!‏ אני חייב לעבוד שעות נוספות כי את מבזבזת יותר מדי כסף”‏.‏ ”‏בכלל לא האשמתי אותך!‏”‏ היא עונה בכעס;‏ למעשה,‏ היא רק רצתה להציע שתבלו סוף שבוע רגוע ביחד.‏

אתה נחפז למצוא פתרונות.‏ ‏”‏לפעמים אני פשוט רוצה להביע את רגשותיי”‏,‏ אומרת מרסי,‏ * ”‏אבל מייק רוצה לפתור את הבעיה.‏ אני לא רוצה פתרון,‏ אני רק רוצה שהוא ידע מה אני מרגישה”‏.‏ מדוע זה קורה?‏ מייק עסוק במציאת פתרון לבעיה,‏ ולכן הוא מפספס חלק מדבריה של מרסי או את רובם.‏

ללא תלות בגורמים לבעיה,‏ כיצד תוכל לשפר את כישורי ההקשבה שלך?‏

הקדש לאשתך את מלוא תשומת לבך.‏ לאשתך יש משהו חשוב לומר,‏ אך האם אתה פנוי להקשיב לה?‏ יכול להיות שאתה טרוד בעניינים אחרים.‏ אם כן,‏ אל תעמיד פנים שאתה מקשיב לה.‏ אם הדבר אפשרי,‏ חדל מעיסוקיך והקדש לה את מלוא תשומת לבך.‏ אם הדבר אינו אפשרי,‏ אולי תוכל לבקש ממנה לחכות עד שתתפנה (‏עיקרון מקראי:‏ יעקב א׳:‏19‏)‏.‏

דברו כל אחד בתורו.‏ בזמן שאשתך מדברת,‏ היאבק בדחף לקטוע אותה או לחלוק עליה.‏ כשהיא תסיים את דבריה,‏ יגיע תורך לדבר.‏ אך כעת עליך להקשיב (‏עיקרון מקראי:‏ משלי י״ח:‏13‏)‏.‏

שאל שאלות.‏ כך תוכל להבין טוב יותר את אשתך.‏ מרסי אומרת:‏ ”‏אני אוהבת שמייק שואל אותי שאלות.‏ זה מראה לי שהוא מתעניין במה שאני אומרת”‏.‏

הבחן במה שעומד מאחורי המילים.‏ שים לב לשפת הגוף,‏ לעיניים ולטון הקול של אשתך.‏ כשהיא אומרת ”‏זה בסדר”‏ יכול להיות שהיא מתכוונת ש”‏זה לא בסדר”‏ — תלוי באופן שבו נאמרו הדברים.‏ כשהיא אומרת ”‏אתה אף פעם לא עוזר לי”‏ יכול להיות שהכוונה היא ”‏אני מרגישה שאני לא חשובה לך”‏.‏ נסה להבין מהי כוונתה האמיתית,‏ גם כשהיא אינה מציינת זאת מפורשות.‏ אחרת אתם תמצאו את עצמכם מתווכחים על מה שנאמר במקום להתמקד במשמעות הדברים.‏

אל תפסיק להקשיב.‏ אל תסתגר בתוך עצמך ואל תעזוב את המקום,‏ גם אם מה שאתה שומע אינו מוצא חן בעיניך.‏ מה עליך לעשות למשל אם אשתך מותחת עליך ביקורת?‏ ”‏אל תפסיק להקשיב”‏,‏ מייעץ גרגורי,‏ הנשוי למעלה מ־60 שנה.‏ ”‏התייחס במלוא הרצינות לדבריה.‏ זה מצריך בגרות,‏ אבל זה משתלם”‏ (‏עיקרון מקראי:‏ משלי י״ח:‏15‏)‏.‏

גלה התעניינות כנה באשתך.‏ הקשבה פעילה אינה רק טכניקה תקשורתית,‏ אלא היא ביטוי לאהבה.‏ אם תגלה התעניינות כנה בדבריה של אשתך,‏ יהיה לך קל יותר להקשיב לה.‏ בעשותך כן,‏ תיישם את עצת המקרא:‏ ”‏אל תדאגו רק לענייניכם האישיים,‏ אלא גם לענייני הזולת”‏ (‏פיליפים ב׳:‏4‏)‏.‏