Consultas e internações médicas podem ser estressantes. Como o exemplo de Maribel mostra, ajudar um parente ou um amigo pode fazer diferença — e talvez até salvar a vida dele. O que você pode fazer para ajudar?

Antes da consulta. Ajude o paciente a anotar os sintomas, bem como qualquer medicamento ou suplemento que ele esteja tomando. Também faça uma lista de perguntas que precisam ser feitas ao médico. Ajude seu amigo a se lembrar de qualquer detalhe importante relacionado à sua saúde ou se há histórico familiar da doença. Não presuma que o médico já sabe desses detalhes ou que vai perguntar sobre isso.

Durante a consulta. Certifique-se de que você e o paciente entendam o que o médico diz. Deixe que o paciente faça perguntas e fale por si mesmo. Você também pode fazer perguntas, mas evite fazer afirmações sobre o paciente. Preste atenção e faça anotações claras. Pergunte sobre os possíveis tratamentos. Em alguns casos, talvez seja bom mencionar a possibilidade de procurar uma segunda opinião.

Depois da consulta. Converse sobre a consulta com o paciente. Ajude-o a obter a medicação correta. Aconselhe-o a tomar a medicação conforme foi prescrita pelo médico e a avisar o médico imediatamente caso haja qualquer reação adversa. Incentive o paciente a ter um ponto de vista positivo e a seguir qualquer outra orientação do médico, como um tratamento adicional. Ajude-o a aprender mais sobre o problema de saúde que ele tem.

Fique calmo e atento. Ser internado no hospital pode fazer com que o paciente se sinta ansioso e vulnerável. Se você estiver calmo e for atencioso, poderá ajudar quem está em volta a manter a calma e a não cometer erros. Certifique-se de que os formulários de internação sejam preenchidos corretamente. Respeite o direito do paciente de tomar decisões ponderadas sobre assuntos médicos. Se ele estiver muito doente para fazer isso, respeite o que ele deixou por escrito sobre o que deseja e respeite a autoridade do parente mais próximo ou do procurador em assuntos de saúde. *

Tome a iniciativa. Não tenha medo de conversar com os médicos. Se você estiver bem arrumado e for educado, a equipe médica talvez se interesse mais pelo caso e até mesmo melhore a qualidade do atendimento. Em muitos hospitais, os pacientes são atendidos por vários médicos. Você pode ajudá-los por mencionar o que outros da equipe disseram sobre o caso. Você conhece o paciente, por isso, avise a equipe médica se perceber qualquer alteração física ou mental.

Mostre respeito e gratidão. Geralmente, funcionários de hospitais trabalham sob muito estresse. Trate-os como você gostaria de ser tratado. (Mateus 7:12) Mostre que você respeita suas qualificações e sua experiência, confia em suas habilidades e é grato por todo o seu esforço. Isso pode motivá-los a fazer o melhor.

Uma hora ou outra, todos nós ficamos doentes. Mas, se você pensar com antecedência em como dar ajuda prática, você poderá ajudar um parente ou um amigo a lidar com uma situação difícil da melhor maneira possível. — Provérbios 17:17.