La mayoría de los navegadores modernos, como Chrome, Edge, Firefox y Safari, son compatibles con Android, iOS, Mac y Windows. Además, la mayoría de los navegadores funcionan con Android 5.1 y versiones posteriores.

Para que el sitio jw.org siga siendo seguro y confiable, quizás ya no podamos dar asistencia a algunos sistemas operativos y navegadores más antiguos. Por ejemplo, ya no damos apoyo técnico a Internet Explorer. A veces es necesario aumentar los requisitos mínimos para usar el sitio web. Si tiene problemas al usar este sitio de internet, intente instalar la última versión de su navegador y actualizar el sistema operativo de su dispositivo. Si el navegador que viene instalado en su dispositivo no es compatible, trate de instalar otro navegador más moderno y abrir el sitio web con ese navegador.

Hay muchas maneras de hacer esto, entre ellas las siguientes:

• Descargue la aplicación JW Broadcasting, disponible para Amazon Fire TV, Apple TV (4ª generación) y Roku.

• Si tiene un televisor inteligente (smart TV) con un navegador de Internet incluido, puede abrir directamente jw.org y poner los videos. Esta opción no se ha podido hacer disponible para todos los modelos de televisor inteligente. Por lo tanto, los videos no se reproducen en todos los televisores.

También puede ver los videos en su televisor reproduciéndolos desde su computadora o dispositivo móvil. Puede ver los videos directamente desde el sitio jw.org o reproducir los videos que tenga descargados en su dispositivo.

• Si tiene una computadora o dispositivo Apple y un Apple TV, use AirPlay para ver los videos en su televisor. Para más información, visite el servicio de ayuda por Internet de Apple.

• Si tiene un dispositivo Google Chromecast, puede ver un video en su televisor desde el navegador Chrome. Para más información, visite el servicio de ayuda por Internet de Google.

• Puede conectar su computadora, tableta o teléfono inteligente (smartphone) a su televisor usando una conexión HDMI, DVI, VGA o S-Video. Consulte los manuales de su computadora o dispositivo móvil y de su televisor para escoger la mejor opción.

Tal vez le pueda ayudar un amigo que sepa cómo funciona jw.org. Si no, contacte con la sucursal más cercana.