Cinq stratégies pour trouver un emploi

QUI obtient le meilleur poste ? Est-​ce toujours le candidat le plus qualifié ? “ Non ”, répond Brian, consultant en matière d’emploi. “ Le poste va souvent au plus débrouillard. ” Alors, comment être plus efficace dans votre recherche d’emploi ? Examinons cinq stratégies.

Soyez organisé

Une personne qui vient de perdre un poste intéressant ou qui est au chômage depuis un bon moment peut facilement sombrer dans le découragement. “ Au départ, quand j’ai perdu mon travail, j’étais sûre que j’allais en retrouver un, explique Katharina, couturière en Allemagne. Mais les mois ont passé, et je ne retrouvais toujours pas de place ; ça me démoralisait. À la fin, j’avais même du mal à en parler avec mes amis. ”

Comment lutter contre ce sentiment d’accablement ? Le livre Trouvez un emploi en 30 jours maximum (angl.) donne la suggestion suivante : “ Il est essentiel d’établir votre propre programme journalier, en quelque sorte une ‘ journée de travail ’ type, pour que chaque matin vous sachiez ce que vous avez à faire. ” Les auteurs de cet ouvrage recommandent de “ se fixer chaque jour des objectifs et de noter ce que l’on a accompli ”. Ils ajoutent qu’il faut “ commencer chaque journée en s’habillant comme pour aller travailler ”. Pourquoi donc ? “ Quand on est bien habillé, on se sent plus en confiance, même pour converser au téléphone. ”

Partez du principe que votre travail consiste à trouver un travail, quel que soit le temps que cela prendra. C’est l’approche ‘ professionnelle ’ qu’a voulu adopter Katharina, citée précédemment : “ Je me suis procuré à l’agence pour l’emploi les adresses et les numéros de téléphone d’employeurs potentiels. J’ai répondu aux petites annonces. J’ai pris le bottin et j’ai dressé la liste des entreprises susceptibles de proposer des postes qui ne faisaient pas encore l’objet d’une annonce dans les journaux, et j’ai pris contact avec elles. J’ai aussi préparé un CV que j’ai envoyé à toutes ces entreprises. ” Après des recherches systématiques, Katharina a trouvé un emploi qui lui convenait.

Pensez à explorer le “ marché caché ”

C’est le pêcheur qui utilise le filet le plus grand qui attrapera probablement le plus de poissons. De même, c’est en apprenant à augmenter la taille de votre ‘ filet de pêche ’ que vous multiplierez vos chances de ‘ capturer ’ un emploi. Si vous vous contentez de répondre aux offres publiées dans les journaux ou sur Internet, vous risquez de passer à côté de la majorité des emplois disponibles. Un bon nombre de postes ne font jamais l’objet d’une annonce. Comment donc débusquer ces emplois qui ne s’annoncent pas ?

À l’exemple de Katharina, en plus de répondre aux petites annonces, réservez-​vous du temps chaque semaine pour faire des candidatures spontanées. Prenez contact avec des entreprises susceptibles de proposer des postes en rapport avec vos compétences. N’attendez pas qu’elles aient publié une annonce. Si un responsable d’entreprise vous  répond qu’il n’a pas de poste à pourvoir, demandez-​lui s’il connaît une autre société que vous pourriez contacter et à quelle personne précisément vous devriez vous adresser. S’il vous indique un nom, demandez une entrevue et dites de la part de qui vous venez.

C’est en suivant cette méthode que Tony, mentionné dans l’article précédent, a trouvé du travail. “ J’ai pris l’initiative de m’adresser à des entreprises qui ne publiaient pas d’offres d’emploi, explique-​t-​il. Dans une entreprise, on m’a répondu qu’il n’y avait pas de poste à pourvoir dans l’immédiat, mais que je pourrais réessayer dans trois mois. C’est ce que j’ai fait, et j’ai obtenu un emploi. ”

Primerose, une mère célibataire sud-africaine, a adopté une démarche similaire. Elle raconte : “ À l’occasion d’un cours de secourisme, j’ai remarqué un bâtiment en construction dans la rue et j’ai découvert qu’il s’agissait d’une future maison de retraite. J’ai essayé plusieurs fois d’obtenir un rendez-vous avec le directeur de l’établissement. Il m’a finalement répondu qu’il n’y avait pas de postes de libres pour l’instant. J’y suis quand même retournée plusieurs fois pour voir s’il y avait possibilité d’y travailler, éventuellement dans le cadre du bénévolat. Au bout du compte, j’ai obtenu un emploi à durée déterminée. Je me suis appliquée à effectuer avec sérieux toutes les tâches qu’on me confiait. J’ai ainsi gagné en expérience et en définitive on m’a proposé un poste fixe dans l’établissement. ”

Vous pouvez également demander à vos amis, à votre famille et à d’autres connaissances de vous aider à déceler des possibilités d’emploi en dehors des offres officielles. C’est en procédant ainsi que Jacobus, un Sud-Africain, chargé de sécurité, a trouvé un emploi. Il explique : “ Quand la société où je travaillais a fermé, j’ai fait savoir à mes amis et à ma famille que je cherchais du travail. Un jour, pendant qu’il faisait la queue à la caisse d’un magasin, un de mes amis a surpris une bribe de conversation. Une dame demandait à une autre si elle connaissait quelqu’un qui cherchait du travail. Mon ami s’est joint à la discussion et a parlé de moi à cette femme. On a pris rendez-vous pour un entretien, et j’ai eu le poste. ”

Faites preuve de souplesse

Pour augmenter vos chances de trouver un emploi, vous devez faire preuve de souplesse. Jaime, que nous citions dans l’article précédent, formule cette remarque : “ Il est peu probable de trouver le poste qui réalise exactement toutes nos attentes. Si on obtient un travail qui ne correspond pas tout à fait à notre idéal, il faut apprendre à faire contre mauvaise fortune bon cœur. ”

Être souple signifiera peut-être faire table rase des préjugés qui pèsent sur certains emplois. Prenons l’exemple d’Ericka, qui vit au Mexique. Elle a une formation de secrétaire de direction, mais au départ elle n’a pas trouvé le genre de poste qu’elle espérait. “ J’ai appris  à accepter tout travail qui paraît convenable, se souvient-​elle. Pendant un temps, j’ai travaillé comme vendeuse dans une boutique. J’ai aussi vendu des tacos dans la rue et j’ai fait des ménages. Finalement, j’ai trouvé un emploi en rapport avec mes compétences. ”

Mary, dont il était déjà question dans l’article précédent, a elle aussi dû faire preuve de souplesse quand elle a perdu son poste d’employée de bureau. Voici ce qu’elle dit : “ Je n’ai pas voulu à tout prix retrouver le même genre de travail. J’ai donné suite à toutes les possibilités qui s’offraient à moi, même si cela concernait une activité que certains jugent peu valorisante. Et c’est comme ça que j’ai trouvé un travail qui me permet de subvenir aux besoins de mes deux enfants. ”

Rédigez un CV efficace

Pour ceux qui recherchent un poste de cadre, la rédaction et la diffusion d’un CV (curriculum vitæ) est incontournable. Mais quel que soit le travail que vous cherchez, un CV bien rédigé sera toujours un plus ! C’est l’avis de Nigel, un consultant emploi australien : “ Un CV révèle à un employeur potentiel non seulement qui vous êtes, mais aussi ce que vous avez déjà accompli, et pourquoi il a besoin de vous. ”

Comment rédiger un CV ? Indiquez votre nom complet, éventuellement votre âge ou date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Définissez votre objectif professionnel. Établissez la liste des compétences que vous avez acquises et parlez de votre savoir-faire, en mettant l’accent sur les aptitudes qui présentent un intérêt pour le poste que vous demandez. Donnez des détails sur votre parcours professionnel. Ne vous limitez pas à une liste des postes que vous avez occupés ; donnez des exemples de projets que vous avez menés à bien et faites part de l’apport que vous avez représenté pour vos précédents  employeurs. Faites aussi ressortir des aspects de votre activité passée qui font de vous le candidat idéal pour le poste que vous demandez à présent *. Parlez un peu de vous en évoquant vos points forts, vos centres d’intérêt et vos passe-temps. Les besoins de chaque société étant différents, il vous faudra peut-être adapter la présentation de votre CV à chaque demande d’emploi.

Est-​il utile de rédiger un CV si on n’a jamais travaillé auparavant ? Oui ! Bien des choses que vous avez faites sont susceptibles d’être considérées au même titre qu’une expérience professionnelle. Par exemple, avez-​vous des passe-temps, comme la menuiserie ou même la restauration de vieilles voitures ? Vous pouvez le mentionner sur votre CV. Avez-​vous participé à des activités bénévoles ? Établissez la liste de ces activités et des projets que vous avez concrétisés. — Voir l’encadré “ À titre d’exemple : CV d’une personne sans expérience professionnelle ”.

Si vous ne réussissez pas à obtenir un entretien avec un employeur potentiel, laissez à son intention une petite carte (de préférence de format 10 x 15 cm) à vos noms, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, présentant aussi un bref résumé de vos compétences et de vos réalisations. Certains font figurer au dos de ce carton une photo. Remettez cette carte à tous ceux qui pourraient vous aider à trouver un emploi et demandez-​leur de la transmettre à toute personne de leur connaissance qui proposerait un poste du genre que vous recherchez. Il peut arriver qu’au vu d’une telle carte un responsable d’entreprise vous accorde un entretien  d’embauche — avec, pourquoi pas, un emploi à la clé !

En rédigeant un CV, vous aurez l’impression de mieux gérer votre recherche d’emploi. Nigel, cité plus haut, explique : “ La rédaction d’un CV vous aide à organiser vos pensées et à clarifier vos objectifs. Cela bâtit aussi votre confiance en vous, parce que cela vous prépare aux questions qui pourront vous être posées durant les entretiens d’embauche. ” — Voir l’encadré de la page 7.

Préparez soigneusement vos entretiens d’embauche

Comment se prépare-​t-​on à un entretien d’embauche ? Vous estimerez peut-être utile de vous documenter sur la société pour laquelle vous souhaitez travailler. Plus vous en saurez sur cette entreprise, plus vous pourrez faire bonne impression durant l’entrevue. Les recherches que vous ferez vous permettront aussi de constater si cette société offre réellement le genre de poste que vous espérez et si c’est vraiment une entreprise pour laquelle vous aimeriez travailler.

Ensuite, réfléchissez aux vêtements que vous allez porter. Si vous vous présentez pour un poste correspondant à du travail manuel, mettez une tenue appropriée, nette et propre. Une allure et une apparence soignées transmettent un message à votre futur employeur : si vous avez de l’estime pour votre propre personne, vous êtes d’autant plus susceptible d’en avoir pour le travail que vous accomplirez. Si vous postulez pour un travail de bureau, optez pour des vêtements décents, considérés comme une tenue professionnelle convenable dans votre pays. Conseil de Nigel : “ Choisissez longtemps avant la date de l’entretien ce que vous allez mettre, pour ne pas avoir à le faire dans l’urgence et vous stresser inutilement avant l’entrevue. ”

Nigel recommande aussi d’arriver environ un quart d’heure en avance. Ceci dit, il n’est pas utile d’arriver trop en avance. Par contre, se présenter en retard peut être catastrophique. Certains spécialistes affirment que les trois premières secondes de l’entretien d’embauche sont déterminantes. L’impression que produisent sur le recruteur votre aspect et votre comportement durant ce bref instant va influencer notablement l’opinion qu’il se fera de vous. Si vous arrivez en retard, l’effet sera désastreux. Dites-​vous bien que l’on n’a pas deux fois la chance de faire une première impression.

Songez aussi que votre interlocuteur n’est pas votre ennemi. Après tout, lui aussi a dû un jour se présenter devant quelqu’un pour obtenir son poste, et il sait ce que vous ressentez. Si cela se trouve, il est lui-​même mal à l’aise, parce qu’il n’est pas bien formé (ou pas du tout) à ce genre d’entretiens. Qui plus est, si le recruteur est l’employeur lui-​même, il risquerait peut-être gros s’il retenait un candidat qui finalement ne conviendrait pas au poste.

 Pour bien commencer l’entretien, souriez et donnez une poignée de main assurée (si c’est la salutation courante de votre pays). Pendant l’entrevue, concentrez-​vous sur ce que l’employeur attend de vous et ce que vous pouvez lui apporter. Voici par ailleurs l’avis de Nigel quant aux attitudes à surveiller : “ Évitez de gigoter ou de vous affaler sur votre chaise ; une bonne posture donne une impression de confiance. Ne soyez pas trop familier ni excessivement bavard ; interdisez-​vous toute vulgarité. Abstenez-​vous de critiquer vos anciens employeurs ou collègues de travail ; en vous plaignant d’eux, vous donnez à penser à votre interlocuteur que vous ne serez pas davantage satisfait du travail qu’il pourrait vous procurer. ”

À propos de ce qu’il convient ou non de faire ou de dire durant l’entretien, des spécialistes donnent les conseils suivants : Regardez votre interlocuteur en face, faites des gestes naturels quand vous parlez, articulez bien. Répondez avec concision et franchise, et posez des questions pertinentes concernant l’entreprise et le poste proposé. L’entrevue terminée, le poste en question vous intéresse-​t-​il toujours ? Dans ce cas, dites-​le clairement ; cela soulignera votre détermination.

Si vous suivez les suggestions données plus haut, qui sait si vous ne décrocherez pas rapidement un emploi ? Auquel cas, que pourriez-​vous faire pour accroître vos chances de le garder ?

[Note]

[Encadré/Illustration, page 6]

À titre d’exemple : CV d’une personne sans expérience professionnelle

Votre nom :

Votre adresse :

Votre numéro de téléphone et votre adresse de courrier électronique :

Objectif professionnel : Recherche emploi d’agent de fabrication.

Formation : Diplôme de fin d’études au lycée professionnel de Maville, 2004.

Matières étudiées : Français et langues étrangères, mathématiques, informatique, menuiserie.

Savoir-faire : Doué en travaux manuels. Entretien courant du véhicule familial. Fabrication de chaises et d’une table en bois dans l’atelier personnel. Aime mettre à profit mes connaissances en mathématiques pour fabriquer des meubles. Ai participé à la pose d’une toiture lors d’un chantier réalisé dans le cadre du bénévolat. Maîtrise de la plupart des modèles d’ordinateur ; aime apprendre à utiliser de nouveaux logiciels.

Caractéristiques personnelles : Assidu (n’ai manqué que deux jours de cours durant la dernière année). Honnête (ai rendu un portefeuille contenant de l’argent). Amical (participe régulièrement à une activité bénévole dans mon voisinage et aime venir en aide aux personnes âgées). Sports : aime le basket. Passe-temps : menuiserie ; aime aussi réparer des voitures.

Références : Disponibles sur demande *.

[Note de l’encadré]

[Encadré/Illustration, page 7]

Questions que l’on peut vous poser durant un entretien d’embauche

❑ Pourquoi avez-​vous postulé pour ce poste ?

❑ Pourquoi aimeriez-​vous travailler dans notre entreprise ?

❑ Que savez-​vous de ce poste/de notre entreprise/de notre secteur d’activités ?

❑ Avez-​vous déjà occupé ce genre de poste auparavant ?

❑ Quel genre d’équipements savez-​vous utiliser ?

❑ Quelle expérience possédez-​vous dans ce domaine professionnel ?

❑ Quelles compétences pensez-​vous pouvoir nous apporter ?

❑ Parlez-​moi de vous !

❑ Si on vous demandait de vous décrire en cinq mots, que diriez-​vous ?

❑ Parvenez-​vous à travailler dans les situations d’urgence ?

❑ Pourquoi avez-​vous quitté votre dernier emploi ?

❑ Pourquoi n’avez-​vous pas encore trouvé d’emploi ?

❑ À votre avis, que me dirait de vous votre ancien employeur ?

❑ Est-​ce que vous étiez souvent absent de votre travail ?

❑ Comment envisagez-​vous d’orienter votre carrière ?

❑ Quand êtes-​vous disponible ?

❑ Quels sont vos points forts ?

[Encadré, page 9]

Trouver du travail sur Internet

Sur un des plus grands sites étasuniens dédiés à l’emploi, on peut consulter — selon qu’on est employeur ou demandeur d’emploi — 17 millions de CV et quelque 800 000 offres d’emploi. Des études indiquent que, dans certains pays, jusqu’à 96 % des demandeurs d’emploi se servent d’Internet pour chercher du travail. Toutefois, une enquête menée dans 40 pays auprès de diplômés révèle que seuls 5 % des demandeurs d’emploi trouvent effectivement du travail sur le Web.

En déposant votre CV sur un site Internet, vous vous faites connaître à un plus grand nombre d’employeurs potentiels, mais la prudence est de mise. En effet, vous multipliez également les risques d’être victime d’une escroquerie. Pour vous épargner des déboires, notez les conseils suivants donnés par des professionnels du secteur :

1. Lisez les clauses de confidentialité du site d’offres d’emploi avant d’y déposer votre CV. Certains sites vendent vos données personnelles à des sociétés de publipostage ou à d’autres entreprises.

2. Ne déposez votre CV que sur quelques sites sérieux. Il est capital de protéger vos données personnelles de toute utilisation frauduleuse. Votre CV ne devrait jamais contenir de renseignements qui permettraient à un voleur d’usurper votre identité et de vous causer des tracas financiers insolubles. Les employeurs sérieux n’ont pas besoin de connaître votre numéro de compte en banque, votre numéro de carte de crédit ou votre date de naissance complète.

3. Méfiez-​vous des offres d’emploi évasives. Pam Dixon, chercheuse auprès d’un organisme de lutte pour la protection des données personnelles (World Privacy Forum), explique qu’en général plus une offre d’emploi est vague, moins la proposition est valable. Elle ajoute : “ Des tournures évasives du style ‘ Nous proposons des milliers de postes ’ ou ‘ Nous collaborons avec des entreprises leaders du marché ’ devraient vous mettre la puce à l’oreille. Soyez prudent, aussi, si on vous demande d’envoyer un nouvel exemplaire de votre CV. ”

N’oubliez pas que même un site d’offres d’emploi de bon renom ne peut maîtriser ce qu’il adviendra de votre CV une fois qu’il aura été téléchargé par un employeur potentiel ou par un autre client du site.

[Schéma/Illustration, page 5]

UN EMPLOI

Des entretiens bien préparés

Un CV efficace

De la souplesse

Explorer le “ marché caché ”

De l’organisation

[Illustration, page 7]

Pour trouver un travail : persévérance et recherches méthodiques.

[Illustration, page 8]

Durant les entretiens d’embauche, ayez une attitude ‘ professionnelle ’.