“Prije nego što je tata bio otpušten iz bolnice zamolili smo liječnika da pogleda rezultate krvnih pretraga i kaže nam je li sve u redu. On nam je rekao da je krvna slika sasvim uredna, no nije mu bilo teško još jednom pogledati nalaze. Jako se iznenadio kad je vidio da su dvije vrijednosti ipak povišene! Ispričao nam se te je odmah pozvao specijalista. Tata se u međuvremenu oporavio. No jako nam je drago što se nismo ustručavali postavljati pitanja u vezi s njegovim zdravstvenim stanjem” (Maribel).

Prije posjeta liječniku napišite simptome bolesti i lijekove koje bolesnik uzima

Većini ljudi nije nimalo ugodno kad moraju ići na liječnički pregled ili ostati u bolnici na liječenju. Kao što se vidi iz gore navedenog primjera, u takvim situacijama pomoć i podrška nekog prijatelja ili člana obitelji može biti itekako korisna, a ponekad bolesniku može i spasiti život. Kako možete pomoći voljenoj osobi kad je snađe kakva bolest?

Prije posjeta liječniku. Pomozite osobi da napiše simptome svoje bolesti te navede sve lijekove i druge preparate koje možda uzima. Zapišite i pitanja koja bi trebalo postaviti liječniku. Pomozite osobi da se sjeti raznih pojedinosti u vezi sa svojom bolešću. Ako pomažete nekom svom prijatelju, potaknite ga da razmisli je li netko iz njegove obitelji već bolovao od iste bolesti. Nemojte pretpostaviti da liječnik sve to već zna ili da će ionako pitati takve pojedinosti.

Pažljivo slušajte liječnika, uljudno mu postavljajte pitanja i zapisujte važne upute

Tijekom razgovora s liječnikom. Pobrinite se da i vi i bolesna osoba dobro razumijete ono što liječnik govori. Postavljajte pitanja, ali pazite da to ne zvuči kao da želite nametnuti svoje mišljenje. Pustite bolesnu osobu da postavlja pitanja te da sama kaže što je muči. Pažljivo slušajte i zapisujte važne pojedinosti. Pitajte koje vrste liječenja osobi stoje na raspolaganju. Možda bi bilo dobro predložiti bolesnoj osobi da se posavjetuje s još jednim liječnikom.

Dobro proučite liječnikove upute i pogledajte koje je lijekove propisao

Nakon posjeta liječniku. Porazgovarajte o onome što vam je liječnik rekao. Pobrinite se da bolesna osoba dobije odgovarajuće lijekove. Savjetujte osobi da ih uzima onako kako joj je liječnik propisao i da ga odmah obavijesti ako primijeti bilo kakve nuspojave. Potaknite je da zadrži pozitivan stav i da se drži svega što joj je liječnik kazao, primjerice da dođe na kontrolni pregled. Pomozite osobi da se što bolje informira o svojoj bolesti.

 U bolnici

Vodite računa o tome da se u medicinsku dokumentaciju unesu točni podaci

Budite smireni i spremni priskočiti u pomoć. Kad bolesnik ide u bolnicu, može biti zabrinut i osjećati se bespomoćno. U takvoj situaciji svojom prisebnošću i pažljivošću možete svima oko sebe pomoći da se opuste i da dobro surađuju kako ne bi došlo do kakve greške. Ako nakon dolaska u bolnicu treba ispuniti bilo kakve obrasce, pazite da se u njih upišu točni podaci. Poštujte bolesnikovo pravo da se dobro informira i da sam donosi odluke koje se tiču njegovog zdravlja. Ako mu je toliko loše da ne može to učiniti, držite se uputa koje je prije napisao i poštujte odluke njegove obitelji ili osobe koju je opunomoćio da u njegovo ime donosi odluke u vezi s liječenjem. *

S poštovanjem iznesite osoblju svoja zapažanja

Učinite svoj dio. Ne ustručavajte se iznijeti svoja zapažanja. Svojim pristojnim izgledom i lijepim ponašanjem možete potaknuti liječnike i ostalo osoblje da pokažu više zanimanja za pacijenta, a možda čak i da se više trude kako bi mu pružili što kvalitetniju skrb. U mnogim bolnicama pacijenta pregledavaju različiti liječnici. Možete im pomoći tako da im prenesete što su rekli drugi članovi medicinskog osoblja koji vode brigu o pacijentu. Budući da dobro poznajete bolesnika, recite ako kod njega primijetite bilo kakve fizičke ili psihičke promjene.

Nastojte biti od pomoći, ali nemojte smetati bolničkom osoblju

Pokažite osoblju poštovanje i zahvalnost. Liječnici i ostali zdravstveni radnici često su na poslu izloženi velikom stresu. Ponašajte se prema njima onako kako biste željeli da se oni ponašaju prema vama (Matej 7:12). Pokažite im da cijenite njihovo znanje i iskustvo, da imate povjerenja u njihove sposobnosti te da ste im zahvalni za sve što čine za bolesnika. To ih može potaknuti da daju sve od sebe kako bi pacijentu pružili što kvalitetniju skrb.

Svatko se od nas može razboljeti. To se može dogoditi i nekom vašem prijatelju ili članu obitelji. No ako se trudite biti razboriti i voditi računa o potrebama voljene osobe, možete joj pomoći da se s tom teškom situacijom nosi najbolje što može (Mudre izreke 17:17).

^ odl. 8 Zakonski propisi o pacijentovim pravima i obavezama te njihova primjena razlikuju se od zemlje do zemlje. Kad je riječ o dokumentima u kojima se navode bolesnikove želje u vezi s liječenjem, pobrinite se da sa sobom imate sve takve isprave te da se u njima nalaze najnoviji podaci.