עבור לתוכן

עבור לתפריט המשני

עדי־יהוה

עברית

‫עורו!‫  |  יוני 2013

 נושא השער: האם אנחנו קונים יותר מדי?‏

מדוע אנו קונים?‏

מדוע אנו קונים?‏

בסקר עולמי שהתפרסם בשנת 2012 הודו מחצית מן הנסקרים שהם רוכשים מוצרים שהם אינם באמת צריכים. שני שלישים מהמשתתפים ציינו שהם מודאגים מן העובדה שצרכנים קונים יותר מדי. הדאגות הללו מוצדקות. צרכנים רבים אינם מסוגלים לשלם את חובותיהם שרק הולכים וגדלים. לדברי מספר חוקרים, לא רק שצריכה מופרזת אינה מניבה סיפוק רב יותר, אלא היא אף עלולה לגרום ליותר מתחים ואומללות. אם כן, מדוע אנו קונים כל כך הרבה?‏

כצרכנים אנו מוצפים במבול בלתי פוסק של פרסומות. מהי מטרתם של המשווקים? להפוך רצונות לצרכים. המשווקים מודעים לכך שהצרכן פועל במידה רבה על־פי רגש. לכן הפרסומות וחוויית הקנייה עצמה תוכננו לגרום לקונים לחוש ריגוש מקסימלי.‏

הספר מדוע אנשים קונים דברים שהם אינם צריכים ‏(Why People Buy Things They Don’t Need) מציין: ”כאשר הצרכן מתכנן לרכוש מוצר חדש, הוא ברוב המקרים מדמיין לפרטי פרטים את תהליך חיפוש המוצר, מציאתו ורכישתו”. מספר חוקרים סבורים שבזמן שהקונים עורכים קניות הם עשויים להתרגש עד כדי כך שיחוו פרץ אדרנלין. ג’ים פולר, מומחה בתחום השיווק, מסביר: ”אם הקמעונאי מבחין במצב רגשי זה, הוא עלול לנצל לטובתו את מצב רוחו המרומם של הלקוח ואת הפרצה שנוצרה במנגנוני ההגנה שלו”.‏

כיצד תוכל להגן על עצמך ולא ליפול ברשתם של משווקים מתוחכמים? השווה את הבטחותיהם של המשווקים עם המציאות מבלי לתת לרגשותיך להשפיע עליך.‏

 ההבטחה: ‏”איכות חייך תשתפר”‏

טבעי לרצות חיים טובים יותר. פרסומאים מציפים אותנו במסרים שלפיהם כל רצונותינו — בריאות טובה יותר, ביטחון, הקלה ממתחים ויחסים טובים יותר עם אחרים — יתממשו אם נקנה את המוצרים הנכונים.‏

המציאות:‏

ככל שאנו מרבים בנכסים אנו למעשה עלולים להביא לירידה באיכות חיינו. עלינו להשקיע יותר זמן וכסף בתחזוקת המוצרים הרבים שרכשנו. המתחים גוברים בשל הלחץ לכסות את החובות שצברנו, ונותר לנו פחות זמן למשפחה ולחברים.‏

עיקרון: ‏”גם אם רבים נכסי האדם, הם לא יעניקו לו חיים” ‏(‏לוקס י”ב:15‏).‏

ככל שאנו מרבים בנכסים אנו למעשה עלולים להביא לירידה באיכות חיינו

ההבטחה: ‏”תזכה למעמד גבוה וליוקרה”‏

מעטים יודו בכך שהם רוכשים מוצרים כדי להרשים אחרים. אולם ג’ים פולר מציין: ”כאשר אנשים קונים, אחד הדברים הבולטים בהתנהגותם הוא הניסיון להתחרות עם חברים, שכנים, עמיתים לעבודה וקרובי משפחה”. זוהי הסיבה שבפרסומות רבות רואים אנשים מצליחים ועשירים נהנים מן המוצרים המוצגים בהן. פרסומות אלה משדרות לצרכנים את המסר: ”זה יכול להיות אתה!”‏

המציאות:‏

אם אנו אומדים את ערכנו בהשוואה לאחרים, אנו נכנסים למעגל אינסופי של חוסר סיפוק. כאשר שאיפה אחת מתממשת, מייד מתעוררת השאיפה הבאה.‏

עיקרון: ‏”אוהב כסף לא ישׂבע כסף” ‏(‏קהלת ה’:9‏).‏

ההבטחה: ‏”הדברים שאתה קונה מגדירים את זהותך”‏

הספר חפצים נוצצים ‏(Shiny Objects) מסביר: ”אנו לא אחת מראים לאחרים מי אנחנו (או מי אנו רוצים להיות) באמצעות שימוש בדברים חומריים והצגתם לראווה”. המשווקים מודעים לכך ועושים מאמצים לקשר בין מותגים — בייחוד מותגי יוקרה — לבין סגנונות חיים וערכים מסוימים.‏

כיצד אתה רואה את עצמך, וכיצד אתה רוצה שאחרים יראו אותך? כאדם אופנתי? כאדם ספורטיבי? אין זה משנה איזו תדמית אתה מעוניין שתהיה לך, הפרסומאים מבטיחים שאם רק תקנה את המותג הנכון, תוכל להיות האדם שאתה רוצה להיות.‏

המציאות:‏

אף מוצר שאנו רוכשים אינו יכול לשנות את מי שאנחנו באמת או להעניק לנו תכונות ראויות להערכה, כגון נאמנות ויושר.‏

עיקרון: ‏’אל תהיה התקשטותכם בתכשיטי זהב או בבגדים — אלא תהיה היא באדם הפנימי אשר בסתר הלב’ ‏(‏פטרוס א’. ג’:3, 4‏).‏